Q&A

How will you protect my privacy?/​¿CÓMO PROTEGERÁN MI PRIVACIDAD?

As therapists we are bound by HIPPA privacy laws and our Code of Ethics. Your privacy is our top most concern. We utilize a secure client portal and electronic health record system for storing any private information and to hold our video sessions. This system is called CarePatron and is based in New Zealand. There are only a few exceptions that would compel us to disclose information, the main one would be if you're at immediate risk of harm to yourself. Even then we only reveal as little information as needed...​Como terapeutas, estamos sujetos a las leyes de privacidad de la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros Médicos (HIPPA) y a nuestro Código de Ética. Su privacidad es nuestra principal prioridad. Utilizamos un portal seguro para clientes y un sistema de historial médico electrónico para almacenar cualquier información privada y realizar nuestras sesiones de video. Este sistema se llama CarePatron y está basado en Nueva Zelanda. Solo existen algunas excepciones que nos obligarían a revelar información; la principal sería si usted corre un riesgo inmediato de sufrir daños. Incluso en esos casos, solo revelamos la información mínima necesaria.

How many sessions are free? And what if I need more than that?/​¿CUÁNTAS SESIONES SON GRATUITAS? ¿Y SI NECESITO MÁS?

Depending on your needs we will offer 1-3 sessions for free. After that, if further sessions are wanted/ needed we can help you find a more long term solution...​Dependiendo de sus necesidades, le ofreceremos de 1 a 3 sesiones gratuitas. Posteriormente, si necesita más sesiones, podemos ayudarle a encontrar una solución a largo plazo.

Will you diagnose me with a Mental Health Disorder?/​¿ME DIAGNOSTICARÁN UN TRASTORNO DE SALUD MENTAL?

The short answer is no. This is short term therapy in response to a crisis situation. There really isn't enough time to do a thorough evaluation for diagnosing, unless that is one of your goals is to evaluate for a trauma diagnosis or something similar. We also believe that you do not need a mental health disorder in order to benefit from these services or therapy services, in general...​La respuesta corta es no. Esta es una terapia a corto plazo en respuesta a una situación de crisis. Realmente no hay tiempo suficiente para realizar una evaluación exhaustiva para el diagnóstico, a menos que uno de sus objetivos sea evaluar un diagnóstico de trauma o algo similar. También creemos que, en general, no es necesario tener un trastorno de salud mental para beneficiarse de estos servicios o de los servicios de terapia.

Where will these sessions be held?/​¿DONDE SE REALIZARÁN ESTAS SESIONES?

If you are located in Illinois or the greater Wisconsin area, the sessions will be Telehealth/ video call via our secure client portal. If you are located in the Milwaukee area or are wishing to drive to the area, you can also have the session in person. See our "contact page" for exact location...​Si se encuentra en Illinois o el área metropolitana de Wisconsin, las sesiones se realizarán por telemedicina o videollamada a través de nuestro portal seguro para clientes. Si se encuentra en el área de Milwaukee o desea desplazarse en coche, también puede asistir a la sesión en persona. Consulte nuestra página de contacto para conocer la ubicación exacta.

Will there be an INTERPRETER?/​¿HABRÁ UN INTÉRPRETE?

We are currently looking into interpreting services that would be willing to volunteer their time for this service. Please reach out for more information...​Actualmente buscamos servicios de interpretación que estén dispuestos a ofrecer su tiempo como voluntarios para este servicio. Para más información, contáctenos.

WHAT WILL THE FIRST SESSION LOOK LIKE?/ ¿CÓMO SERÁ LA PRIMERA SESIÓN?

We’ll begin by sending you a few brief documents to complete through our secure client portal. These forms will help us get an overview of who you are and what you’re seeking from therapy. From there, we’ll work together to identify your goals and focus on achieving them. This may include processing a recent trauma you’ve witnessed or experienced due to the ICE raids, learning coping skills and calming strategies to help manage stress and regulate your emotions, exploring supportive resources—whether emotional, physical, or legal—and developing resilience strategies to help you regain a sense of control amidst the chaos...Comenzaremos enviándole algunos documentos breves para que los complete a través de nuestro portal seguro para clientes. Estos formularios nos ayudarán a comprender quién es usted y qué busca en la terapia. A partir de ahí, trabajaremos juntos para identificar sus objetivos y enfocarnos en alcanzarlos. Esto puede incluir procesar un trauma reciente que haya presenciado o experimentado debido a las redadas de ICE, aprender habilidades de afrontamiento y estrategias de calma para ayudarle a manejar el estrés y regular sus emociones, explorar recursos de apoyo —ya sean emocionales, físicos o legales— y desarrollar estrategias de resiliencia para ayudarle a recuperar el control en medio del caos.

Can I choose my therapist? /​¿PUEDO ELEGIR A MI TERAPEUTA?

You will be assigned to a therapist or one of our talented clinical interns based on several factors: capability, availability, and what state you are in...​Se le asignará un terapeuta o uno de nuestros talentosos pasantes clínicos en función de varios factores: capacidad, disponibilidad y en qué estado se encuentra.

What Ages do you see?/​¿QUE EDADES VES?

We see a range of ages and it depends on the therapist. Overall we see clients 11 years old and up but we will be willing to see clients younger as well...​Atendemos a personas de diferentes edades, dependiendo del terapeuta. Generalmente, atendemos a clientes de 11 años en adelante, pero también aceptamos clientes más jóvenes.

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Social Work Code of Ethics- Ethical Principles:

Value: Social Justice 
Ethical Principle: Social workers challenge social injustice.
Social workers pursue social change, particularly with and on behalf of vulnerable and oppressed individuals and groups of people. Social workers’ social change efforts are focused primarily on issues of poverty, unemployment, discrimination, and other forms of social injustice. These activities seek to promote sensitivity to and knowledge about oppression and cultural and ethnic diversity. Social workers strive to ensure access to needed information, services, and resources; equality of opportunity; and meaningful participation in decision making for all people.

​ Los trabajadores sociales desafían la injusticia social. Buscan el cambio social, especialmente con y en nombre de las personas y grupos vulnerables y oprimidos. Sus esfuerzos por el cambio social se centran principalmente en problemas de pobreza, desempleo, discriminación y otras formas de injusticia social. Estas actividades buscan promover la sensibilidad y el conocimiento sobre la opresión y la diversidad cultural y étnica. Se esfuerzan por garantizar el acceso a la información, los servicios y los recursos necesarios; la igualdad de oportunidades; y una participación significativa en la toma de decisiones para todas las personas.

American Mental Health Counselors Code of Ethics states: 
CMHCs are encouraged to advocate at the individual, institutional, professional and societal level to foster sociopolitical change that advances client and community welfare.

​Se alienta a los CMHC a abogar a nivel individual, institucional, profesional y social para promover cambios sociopolíticos que promuevan el bienestar del cliente y la comunidad.

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